Conditions générales de vente et d’utilisation

Bienvenue sur la boutique en ligne Mizu.
En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales.

1. Informations légales

Entreprise : Mizu
Email : hellomizuwc@gmail.com
Téléphone : +33 6 98 53 98 72
Adresse : 32 Rue Henri Barbusse, 93130 Noisy-le-Sec, France

2. Objet

Les présentes conditions visent à définir les droits et obligations de Mizu et de ses clients dans le cadre de la vente de produits en ligne.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque page produit.
Les photos sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation sans réserve des présentes conditions.
Après validation, vous recevrez un email de confirmation de commande.

5. Prix

Les prix affichés sont en euros/dollars (selon la devise sélectionnée) et incluent toutes taxes applicables.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé via nos prestataires (ex : carte bancaire, PayPal).
En cas de refus de paiement, la commande sera annulée automatiquement.

7. Livraison

Nous livrons en France, Europe et à l’international (selon les zones précisées sur notre site).
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande mais peuvent varier selon les transporteurs.
Mizu ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (douanes, grèves, etc.).

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Voir notre politique de remboursement pour plus de détails.

9. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux, merci de nous contacter immédiatement.

10. Responsabilités

Mizu ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de ses produits.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

11. Protection des données

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, design) est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété exclusive de Mizu.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit en vigueur en France.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.