Conditions générales de vente et d’utilisation

Bienvenue sur la boutique en ligne Mizu. En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales.

1. Informations légales

  • Entreprise : Mizu

  • Email : hellomizuwc@gmail.com

  • Téléphone : +1 575 286 1326

  • Adresse : 4405 Jager Drive Northeast, STE C4 #2067, Rio Rancho, NM 87144, États-Unis

2. Objet

Les présentes conditions visent à définir les droits et obligations de Mizu et de ses clients dans le cadre de la vente de produits en ligne.

3. Produits

  • Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque page produit.

  • Les photos sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final.

4. Commandes

  • Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation sans réserve des présentes conditions.

  • Après validation, vous recevrez un email de confirmation de commande.

5. Prix

  • Les prix affichés sont en euros/dollars (selon la devise sélectionnée) et incluent toutes taxes applicables.

  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

6. Paiement

  • Le paiement est sécurisé via nos prestataires (ex : carte bancaire, PayPal).

  • En cas de refus de paiement, la commande sera annulée automatiquement.

7. Livraison

  • Nous livrons en France, Europe et à l’international (selon les zones précisées sur notre site).

  • Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande mais peuvent varier selon les transporteurs.

  • Mizu ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (douanes, grèves, etc.).

8. Droit de rétractation et retours

  • Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

  • Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Voir notre politique de remboursement pour plus de détails.

9. Garanties

  • Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

  • En cas de produit défectueux, merci de nous contacter immédiatement.

10. Responsabilités

  • Mizu ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de ses produits.

  • Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

11. Protection des données

  • Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu du site (textes, images, logos, design) est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété exclusive de Mizu.

  • Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.

13. Droit applicable

  • Les présentes conditions sont soumises au droit en vigueur aux États-Unis.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.